Notice d’information relative aux traitements de données à caractère personnel

La présente notice d’information a pour but de vous informer sur les traitements de données à caractère personnel effectués dans le cadre de votre navigation sur le Site ou en passant une commande.

En plus de la présente notice d’information, nous nous efforçons de vous communiquer l’essentiel de ces informations au fur et à mesure de votre navigation. Dans tous les cas, la présente notice d’information est disponible en bas de chaque page de notre site.

Pour toute question ou demande relative aux traitements de données à caractère personnel effectués sur ce site, n’hésitez pas à nous contacter.

Si vous estimez que le traitement de vos données effectué par la boXem constitue une violation du règlement général sur la protection des données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNPD.

Qui est le responsable du traitement ?

boXem s.à.r.l, société à responsabilité limitée sise 12 rue de la paix, L- 3871 Schifflange, enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés du Luxembourg sous le n° B228959.

Quels sont les traitements effectués sur le site boxem-audio.eu ?

 

Gestion des demandes adressées via le formulaire de contact

Finalité Répondre à vos demandes d’information
Données collectées Données d’identification et adresse email
Base légale Exécution de mesures précontractuelles
Destinataire des données Les employés de boXem S.à r.l (société de moins de 10 personnes)
Durée de conservation 1 an, après la dernière communication
Vos droits Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
Vous avez le droit de vous opposer à leur traitement, dans les limites prévues par la loi, ou d’obtenir une limitation de celui-ci.

 

Gestion de la relation commerciale

Finalité Traiter et assurer le suivi de votre commande, votre livraison, votre facturation, le service après-vente
Gérer les impayés et les contentieux
Données collectées Données d’identification et coordonnées de l’acheteur
Moyen de paiement
Base légale Exécution d’un contrat
Destinataire des données Les employés de boXem S.à r.l (société de moins de 10 personnes)
Les sociétés de livraison (pour les données d’identification, adresses et numéros de téléphone uniquement)
Administrations et organismes publics en cas d’exigence légale ou réglementaire.
Durée de conservation 10 ans, après le dernier achat
Vos droits Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
Vous avez le droit de vous opposer à leur traitement, dans les limites prévues par la loi, ou d’obtenir une limitation de celui-ci.

 

Gestion d’un compte utilisateur (sous réserve de votre consentement)

Finalité Faciliter la gestion de notre relation commerciale. Le compte vous permet notamment de sauvegarder vos informations personnelles et vos préférences (lieux de livraison, moyen de paiement, etc ...), et facilite certaines démarches de service après-vente (retour, etc...)
Données collectées Toutes les données nécessaires à la gestion de la relation commerciale
Données d’authentification pour accéder au compte Profil
Base légale Consentement - Dans la mesure où il est possible d’acheter les produits du site sans créer de compte utilisateur, la création d’un tel compte est considérée comme un acte explicite et positif valant consentement de votre part.
Destinataire des données Les employés de boXem S.à r.l (société de moins de 10 personnes) Les sociétés de livraison (pour les données d’identification, adresses et numéros de téléphone uniquement)
Durée de conservation 2 ans, après la dernière connexion
Vos droits Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant ici.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
Vous avez le droit de vous opposer à leur traitement, dans les limites prévues par la loi, ou d’obtenir une limitation de celui-ci.

 

Newsletter (sous réserve de consentement)

Finalité Vous transmettre des informations relatives à boXem, et notamment ses produits, ses services, ses offres ou encore ses partenariats. Vous informer sur les dernières évolutions techniques dans le secteur audio.
Données collectées Données d’identification, adresse email
Base légale Consentement - L’envoi des newsletters n’est pas automatique et nécessite une action explicite et positive (remplir un formulaire/cocher la case correspondante) valant consentement de votre part ;
Destinataire des données Les employés de boXem S.à r.l (société de moins de 10 personnes)
Durée de conservation 2 ans
Vos droits Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant ici.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
Vous avez le droit de vous opposer à leur traitement, dans les limites prévues par la loi, ou d’obtenir une limitation de celui-ci.

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